Není to tak dávno, co se říkalo o e-mail marketingu, že je na svém konci. Sociální sítě ho odsunuly trošku do pozadí. Dnes má e-mail marketing zase důležitou pozici na trhu a facebook již dokáže skvěle používat.
Předem tohoto článku chci upozornit, že na těchto stránkách najdete také snadné úpravy fotografií, různé efekty, retuše a jiné triky pro Adobe Photoshop a najdete je zde.
Když jsem psal na toto téma pro stránky e-newsletter.cz řekl jsem si, že nebude na škodu napsat na dtpko.cz článek na stejné téma. Né náhodou je zde nejčtenější článek například o mailchimpu. On se ten vzestup newsletterů a důležitost e-mail marketingu prostě nedá přehlédnout.
Co je e-mail marketing?
e-mail marketing je rozesílání komerčních i nekomerčních zpráv na seznam emailových adres. Majitelé těchto adres musí dát souhlas se zasíláním těchto informací. Z tohoto důvodu je email marketing jedním z efektivních nástrojů pro budování one-to-one komunikace, protože posíláte na adresy o kterých předem víte, že na druhém konci je někdo, kdo má o vaší službu již zájem.
Typy e-mailů pro marketing
Existují různé typy e-mailů, které slouží k různým účelům. Výběr toho správného pro konkrétní odběratele, na které se chcete zaměřit bývá klíčový. Vyberte typ e-mailu nejvhodnějšího k vašim cílům, a navrhněte ho tak, aby se vaše zpráva opravdu vynikla. Rozdělujeme tyto typy mailingu:
Oznámení
To je nejčastější forma e-mailu, kterou uvidíte ve vaší e-mailové schránce. Stejně jako funguje na sociálních sítí oznámení, v e-mailingu jde o stejnou věc. Máte nějaký nový produkt, nebo akci? – rozešlete odběratelům e-mail. Je pravidlem, že oznamovací e-maily jsou většinou kratším a jasným sdělením. Cílem je nalákat klienta udělat něco konkrétního (Call-to-Action).
Transakční e-maily
Jsou podobné těm oznamovacím mailům, ale obsahují další Call akci prostor pro potvrzení objednávky, nebo další věci. Tento druh mailů, dostanete pokud zakoupíte něco on-line, nebo vám přijde informace, že k obchodu z nějakého důvodu třeba nedošlo. Jde většinou o zcela automatické rozesílání těchto emailů.
Marketingové e-maily
Obchodní nabídka pro konkrétního odběratele obsahující odvážnou výzvu k akci, nebo nákupu. Jde o speciální nabídky, slevy nebo sezónní nabídky. Obvykle jsou tyto maily také krátké a bez zbytečného protahování jdou rovnou k věci.
Newsletter
Dalším pravidelným e-mailem ve vašich schránkách, je newsletter. Tento typ e-mailů obvykle obsahuje informační obsah, jako jsou nové produkty, nové prezentace výrobků, nové články, odkazy vedoucí k obsahu webových stránek (vstupních stránek), a CTA (Call-to-Action). E-mailové newslettery často korespondují s obsahem a designem webových stránek konkrétní firmy.
Jak dělat úspěšné newslettery
U tohoto druhu e-mailové komunikace, se trošku rozepíšu. Když se mě zeptáte v čem vidím klíč k úspěchu newsletteru, jednoznačně odpovím ve správné databázi čtenářů a v zajímavém obsahu. Tak jako si časopis koupí a čtou lidé, kteří mají o tuto tiskovinu zájem a zaplatí si například předplatné (v našem případě odběr newsletteru) opět platí, že si časopis objedná pouze ten, kdo chce číst trvale obsah magazínu (v našem případě newsletteru), je odpověď celkem snadná. To znamená jediné – databáze newsletteru musí být tvořena dobrovolníky se zájmem o váš obsah.
Je hezké pyšnit se databází s 10 000 odběrateli, ale po prvním odeslání newsletteru se jich 3 500 odhlásí rovnou a z toho 2 000 lidí newsletter vůbec neobdrží, jelikož někde při dotazu na emailovou adresu, záměrně uvedli špatný e-mail z obavy o otravné, nevyžádané zaplácnutí svojí schránky.
Pro newslettery a pro celý e-mail marketing platí, že klíčem je správná databáze. Nesnažte se obejít pravidlo odsouhlasení s odběrem newsletteru. Kromě toho, že je to protiprávní, nepřínáší to více úspěchu, ale opět méně.
Stejně jako webový obsah dnes, i HTML e-mail by měly být citlivý ke svým odběratelům. Design je potřeba přizpůsobit ke stále rostoucímu počtu lidí, kteří čtou své e-maily z mobilních zařízení.
Několik tipů na pěkný, přitažlivý e-mail:
Závěr
E-mail marketing rozhodně nevymírá. Naopak, jde dnes o vysoce efektivní marketingový nástroj, který vám může poskytnout spoustu nových zákazníků, pokud se použije správně. Mnoho podniků používá e-mail marketing ke svému růstu. Se správným napojením na sociální sítě a například youtube kanál, jde opravdu o silný tah směrem k zákazníkovi.
tip na článek:
– PaGun –